"Satış liderleri zamanlarının %80'ini günlük operasyonlara ve yalnızca %5'ini satış koçluğuna harcıyor."
Bu sağlıksız bir denklem.
MUSUNUZ?
"Satış liderleri zamanlarının %80'ini günlük operasyonlara ve yalnızca %5'ini satış koçluğuna harcıyor."
Bu sağlıksız bir denklem.
Problemler
Görünmeyen Maliyetleri
Yüksek performanslı satışçıların yalnızca %26'sı yöneticisinden haftalık satış koçluğu alıyor. Satış koçluğu alamayan ve gelişim fırsatı bulamayanlar, sahada aynı hataları yapmaya devam ediyor. (ASLAN Training Research)
Satış ekiplerinde satış koçluğu kültürü oluşmuyor. Satış liderlerinin sadece %53'ü koçluk araçlarını tutarlı biçimde kullanıyor. (ASLAN Training Research)
Satış yöneticileri yılda ortalama 1,5 ayı etkisiz koçluk için harcıyor. Bu sürede satıcıya katkı sağladıklarını düşünüyorlar. Oysa bu harcanan zaman sahada performansa dönüşmüyor. Bunun sonucunda satış yöneticileri stratejilere odaklanmak yerine hedefleri yakalamak için kendilerini daha fazla operasyonun içinde buluyor. (ASLAN Training Research)
Örneğin, satış yöneticileri haftalık zamanlarının yalnızca %5-%10'unu koçluğa ayırırsa ya da etkili koçluk yapamazlarsa...
Satıcı bu hafta da yöneticisinden anlamlı bir geri bildirim alamaz. Yönetici zamanını büyük ciro peşindeki satıcılara ayırır; daha küçük rakamları yöneten satıcı geri planda kalır. O satıcı fark eder — kendine önem verilmediğini düşünür ve sessizce disengage olmaya başlar. İşe yeni giren yetenekli satıcı ise ilk 90 gününde sektörü, ürünü ve kültürü öğrenmek için yöneticisine muhtaçtır — ama yönetici günlük operasyona gömülüdür.
Yönetici zaman zaman koçluk yapmak yerine doğrudan satışın içine girer. Bunu bir koç gibi değil, eski bir satıcı gibi yapar — müşteri asıl satıcıyı ikinci plana atar, satıcının rolü zayıflar. Büyük işlerde yönetici desteğini alan satıcılar ise kendilerini ekibin üzerinde görmeye başlar; ego devreye girer. Yeni gelenler ya da daha küçük ciro yönetenler ise gerekli desteği alamadıkları için motivasyonlarını kaybederler. Arkadan kaliteli bir satış kadrosu yetişmez.
Satış liderliği kültürü "sayı sormak" ve "büyük işleri kapamak" üzerine inşa edilmiş olur. Sistematik koçluk hiç yerleşmez. Satış yöneticisi elindeki mevcut satıcılara muhtaç kalır; yetiştirmeye zaman ayırmaz ama piyasada doğru dürüst satıcı kalmadığından yakınır. Rakipler bu boşluğu fark eder — pazar payı kalıcı olarak daralır.
Other Centered® Satış yöneticisinin kendi gündemini bir kenara bırakıp her ekip üyesinin motivasyonlarını ve yetkinlik boşluklarını sistematik biçimde anlayabilmesi, bu doğrultuda performansları ve üretkenliklerini geliştirmelerine yardımcı olması.
Nedir?Catalyst™, ASLAN Training'in front-line satış yöneticileri için geliştirdiği amiral gemisi liderlik programıdır.
Lead — Manage — Coach üçlüsünü merkeze alarak satış performansını belirleyen üç temel kriteri — Desire · Productivity · Capability — sistematik biçimde yönetmeyi öğretir. Satış yöneticilerini sonuç takipçisinden davranış değişimi katalizörüne dönüştürür. Post-training sertifikasyon süreci (Calibration → Side-by-Side → Accountability) kalıcı davranış değişimini güvence altına alır.
Yıl
Ülke
Modül ve Sürücü
Katılımcılar üç modül boyunca öğrenir ve gerçek saha senaryolarında uygular:
(Kaynak: ASLAN Training Client Spotlights)
Satış yöneticilerinin %82'si satış koçluğu eğitimi almadan terfi ediyor. Ama lider şirketlerin %74'ü satış koçluğunu ciro büyümesindeki en kritik faktör olarak tanımlıyor. Rakibiniz bu yatırımı bugün yaparsa, farkı kapatmak en az 2 yılınızı alır.
Türkiye - Istanbul - Avrupa (Maslak)
+90 533 608 79 79
Pazartesi–Cuma 09:00–17:00 CET
Türkiye - Istanbul - Asya (Ataşehir)
+90 533 608 79 79
Pazartesi–Cuma 09:00–17:00 CET
Türkiye -Ankara
+90 533 608 79 79
Pazartesi–Cuma 09:00–17:00 CET
Türkiye - İzmir
+90 533 608 79 79
Pazartesi–Cuma 09:00–17:00 CET
Türkiye -Bursa
+90 533 608 79 79
Pazartesi–Cuma 09:00–17:00 CET