Satış ve Pazarlama Verimsizliği
Gelir sorunları çoğu zaman pazarda değil, satış sisteminin içinde başlar.
%50
%67
%18
Sürdürülebilir gelir büyümesi, disiplinli satış uygulaması gerektirir.
- Zayıf Fırsat Niteleliklendirme
- Satış ile Pazarlamanın Hizalanmaması
- Sunulan Değerin Zayıf İletişimi
- Tutarsız Satış Süreci
- Pipeline Yanılsaması
- Satış Ekiplerinde Koçluk Eksikliği
Satıştaki Çaba Neden Her Zaman Gelire Dönüşmez
Nitelendirilmiş fırsatlar olmadan dolu bir pipeline hiçbir anlam ifade etmez.
Gelir sorunları çoğu zaman fırsat yönetimiyle başlar.
Satış başarısı faaliyet yoğunluğundan değil, disiplinli uygulamadan gelir.
Her fırsat umut verici görünüyorsa, nitelendirme eksiktir.
Satış ve pazarlama arasındaki hizalanma gelir büyümesini belirler.
Bir anlaşmayı kazanma süreci teklif verilmeden çok önce başlar.
Gelir Üretim Etkinliğinizi Değerlendirin
Satış ve pazarlama sistemlerinizin fırsatları ne kadar etkili şekilde gelire dönüştürdüğünü değerlendirmek için 5 soruyu yanıtlayın.
Fırsat Nitelendirmesi – Satış ekipleri önemli bir çaba harcamadan önce fırsatları tutarlı şekilde nitelendiriyor mu?
-
Güçlü bir nitelendirme disiplinimiz var
-
Çoğunlukla tutarlı bir nitelendirme yapılıyor
-
Bazı anlaşmalar yetersiz nitelendiriliyor
-
Birçok fırsat nitelendirme yapılmadan takip ediliyor
Satış–Pazarlama Hizalanması – Satış ve pazarlama gelir üretimi konusunda ne kadar yakın bir iş birliği yapıyor?
-
Yüksek düzeyde uyumlu bir iş birliği
-
Büyük ölçüde uyumlu iş birliği
-
Zaman zaman sürtüşme yaşanıyor
-
Sık sık uyumsuzluk yaşanıyor
Müşteri Değeri İletişimi – Satış ekipleri müşterilere işin değerini ne kadar etkili şekilde anlatabiliyor?
-
Değere odaklı bir satış yaklaşımımız var
-
Çoğunlukla değer odaklı bir satış yaklaşımı uyguluyoruz
-
Çoğunlukla ürün odaklı yaklaşımı uyguluyoruz
-
Genellikle fiyat veya özellik odaklı konuşmalar yapılıyor
Satış Liderliği Koçluğu – Yöneticiler anlaşma stratejileri konusunda satış ekiplerine aktif olarak ne kadar koçluk yapıyor?
-
Güçlü bir koçluk kültürümüz var
-
Bazen koçluk yapılıyor
-
Sınırlı sayıda koçluk yapılıyor
-
Yalnızca satış tahminleri (forecast) gözden geçiriliyor
Pipeline Kalitesi – Satış pipeline’ınız ne kadar doğru ve gerçekçi?
-
Son derece güvenilir bir pipeline mevcut
-
Çoğunlukla güvenilir bir pipeline
-
Bazı şişirilmiş fırsatlar var
-
Pipeline çoğu zaman yanıltıcı
Güçlü Satış Uygulaması
Satış uygulamanız güçlü: nitelendirme disiplinli, değer net anlatılıyor, pipeline güvenilir.
Kritik bir zayıf alan görünmüyor. Odak: bu seviyeyi büyürken korumak.
İstikrarlı Ama Kırılgan
Gelir motoru çalışıyor ama kırılgan. Birkaç alanda disiplin kişiye ve yöneticiye göre değişiyor.
Kritik bir zayıf alan görünmüyor. Odak: bu seviyeyi büyürken korumak.
Gelir Riski Başlıyor
Gelir riski başlıyor. Nitelendirme, değer anlatımı veya pipeline kalitesi tahminleri ve kazanma oranını aşağı çekiyor.
Kritik bir zayıf alan görünmüyor. Odak: bu seviyeyi büyürken korumak.
Ciddi Satış Etkinliği Açığı
Satış etkinliğinde ciddi bir açık var. Sorun pazar değil; satış sistemi fırsatları gelire çeviremiyor.
Kritik bir zayıf alan görünmüyor. Odak: bu seviyeyi büyürken korumak.
Bir Satış Sorunumuz mu Var? Yoksa Fırsat Yönetimi Sorunumuz mu?
güçlü bir pipeline varmış gibi sahte bir güven duygusu yaratır.
Olası Kök Nedenler
Zayıf Fırsat Nitelendirmesi
Satış ve Pazarlamanın Hizalanmaması
Müşteriye Sunulan Değerin Net Olmaması
Tutarsız Satış Süreci
Sınırlı Satış Liderliği Koçluğu
Pipeline Yanılsaması
Gerçeği gerçekten görmek istiyorsanız, kendinize şu soruları sorun...
- 1 Aslında gerçek bir fırsat olmayan anlaşmaları mı takip ediyoruz?
- 2 Satış ekipleri çözüm sunmadan önce müşterinin iş problemini gerçekten anlıyor mu?
- 3 Satış yöneticileri anlaşmalar konusunda koçluk mu yapıyor yoksa sadece tahminleri mi gözden geçiriyor?
- 4 Pazarlama kampanyaları satışın gerçekten dönüştürebildiği potansiyel müşteriler üretiyor mu?
- 5 Pipeline’ımızdaki kaç fırsat gerçekten sıkı bir nitelendirmeden geçebilir?
- 6 Değer yarattığımız için mi kazanıyoruz yoksa indirim yaptığımız için mi?
Satış & Pazarlama Verimsizliği
Satış, pazarlama ve servis verimsizliği çoğu zaman kişi değil sistem sorunu. Müşteri, süreç, yetkinlik ve ölçümde açığın nerede başladığını veriyle görün.
Harekete Geçmeye Hazır mısınız?
Detaylı bilgi almak ve demo talep etmek için bizimle iletişime geçin
-
Müşteri Desteği 7/24 destek hattı
-
Yanıt Süresi Ortalama 2 saat
-
Uzman Ekip 15+ yıl deneyim