WhatsApp
YETKİLENDİRME
Teknoloji hiç olmadığı kadar hızlı ilerliyor. Kuruluşlar, çalışanlarını eskisinden daha hızlı bir şekilde donatmalıdır.
Yeni teknolojiler, yapay zeka, gelişen müşteri beklentileri ve değişen iş modelleri, kuruluşların sürekli olarak yeni yetkinlikler geliştirmesini gerektiriyor. Yetkinleştirme, kuruluşların çalışanlarını bu değişiklikleri büyük ölçekte güvenle benimsemeye, uygulamaya ve sürdürmeye hazırlamasına yardımcı olur.
TEKNOLOJİK GELİŞİMDEN İŞ SONUÇLARINA
İşe Alım
İşe Alım Süreci
Yetenek Geliştirme
Yetenek kazandırma
Yeteneklerin Güçlendirilmesi
Performans
YETKİLENDİRME AÇIĞI
Çoğu kuruluş personel işe alır. Birçoğu işe alım sürecini tamamlar. Ancak çok azı çalışanların verimli olmalarını sağlar.
Kuruluşlar insanları işe alır. Onları şirketle tanıştırır. Ancak çoğu zaman, çalışanların hızlı bir şekilde verimli hale gelmelerini sağlayamazlar. Hız önemlidir, çünkü iş dünyası beklemez.
5–8 Ay
Yeni çalışanların tam verimlilik düzeyine ulaşması genellikle 5–8 ay sürer.
İşe alım hemen gerçekleşir. Verimlilik ise öyle değildir.
%70
İnsanların eğitim sırasında öğrendiklerinin yaklaşık %70’i, pekiştirme yapılmadıkça iş hayatında hiçbir zaman uygulanmaz.
Sadece eğitim, davranışları nadiren değiştirir.
%88
Kuruluşların %88’i, yetersiz işe alım süreci ve yetkinlik geliştirme programlarının operasyonel performansı olumsuz etkilediğini belirtiyor.
İnsanları iş hayatına hazır hale getirmek bir iş meselesidir — insan kaynakları meselesi değildir.
Kuruluşların öğrenme sorunu yoktur. Hazırlık sorunu vardır.
GELİŞİMİN GERÇEKLEŞTİĞİ YER
Her Ekipte, Her İşlevde, Her Gün Yetkinlik Geliştirme .
Destek, tek bir departman veya rolle sınırlı değildir. Kuruluşunuzun her biriminde performans gösterme ve büyüme yetkinliklerinin geliştirilmesine yardımcı oluyoruz.
Satış Destek
Satış ekiplerine, daha fazla iş kazanmak ve ilişkileri geliştirmek için gerekli bilgi, beceri ve araçları sağlayın.
01
Liderlik Geliştirme
İnsanlara ilham verecek, değişimi yönlendirecek ve sürdürülebilir bir iş etkisi yaratacak liderler yetiştirmek.
02
Yapay Zeka Destekleme
İnsanları, yapay zeka teknolojilerini sorumlu ve etkili bir şekilde anlamaya, kullanmaya ve yaygınlaştırmaya hazırlamak.
03
Yönetici Destek Programı
Yöneticilere, ekiplerini yönlendirmek, geliştirmek ve güçlendirmek için gerekli becerileri ve özgüveni kazandırın.
04
Tek Mimari.
Her türlü yetenek.
Her türlü yetenek.
İş Ortaklarının Güçlendirilmesi
İş ortaklarınıza, markanızı temsil edebilmeleri için gerekli bilgi, kaynak ve özgüveni sağlayın.
05
Müşteri Hizmetleri Destekleme
Tutarlı, empatik ve yüksek kaliteli müşteri deneyimleri sunan hizmet ekipleri oluşturun.
06
İnsan Kaynakları Destekleme
İK ekiplerine, değişimi yönlendirmeleri, yetenekleri geliştirmeleri ve insan kaynakları stratejilerini ileriye taşımaları için gerekli imkânları sağlayın.
07
Ön Saf Destek
Ön saflardaki ekipleri pratik beceriler, net yönlendirmeler ve gerçek zamanlı destekle güçlendirin.
08
Farklı ekipler. Farklı zorluklar. Tek bir destekleme yaklaşımı.
İnsanların bulunduğu noktada onlarla buluşan ve onları işletmenizin hedeflediği noktaya ulaştıran, kişiye özel destek çözümleri tasarlıyoruz.
Tek bir hedef:
Performansı artıran yetkinlikler geliştirin .
DEĞİŞİMİN GERÇEKLİĞİ
Her İş Değişimi Bir Yetenek Açığı Yaratır
Yeni girişimler, sistemler ve roller yeni talepler doğurur. Çalışanlar buna hazır olmadığında performans düşer.
01
AI
İnsanların yeni
becerilere ihtiyacı var .
02
Yeni Ürün
İnsanların yeni
bilgilere ihtiyacı var .
03
CRM
İnsanların yeni
davranışlara ihtiyacı var .
04
Kampanya
İnsanların yeni
liderlik becerilerine ihtiyacı var .
05
Yönetmelik
İnsanların yeni bir
uyum yeteneğine ihtiyacı var .
06
Büyüme
İnsanların yeni
yönetim becerilerine ihtiyacı var .
Her yetkinlik açığı, desteklenmeyi gerektirir .
Yetenek geliştirme, iş dünyasındaki değişim ile çalışanların performansı arasındaki boşluğu kapatır.
NEDEN DESTEK?
Kuruluşların Neden Destekleme İhtiyacına Sahip Olduğu
Aşağıda sıralanan her yetkinlik açığı, bir iş zorluğu olarak başlar — ve her biri yetkinleştirme yoluyla kapatılabilir.
01
Yapay Zeka Dönüşümü
Gerekli Yetenek:
Yeni yapay zeka becerileri ve davranışları
02
Ön Saf Çalışanları
Gerekli Yetenek:
Büyük ölçekte tutarlılık
03
Liderlik Dönüşümü
Gerekli Yetenek:
Yeni liderlik davranışları
04
Satış Dönüşümü
Gerekli Yetenek:
Ürün ve satışa hazırlık durumu
05
Müşteri Deneyimi
Gerekli Yetenek:
Müşterilerle tutarlı bir şekilde iletişim kurma becerisi
06
Teknolojiye Geçiş
Gerekli Yetenek:
İş akışı ve platformun benimsenmesi
07
Operasyonel Mükemmellik
Gerekli Yetenek:
Yeni standartlar ve süreçler
08
Mevzuat ve Uyum Değişiklikleri
Gerekli Yetenek:
Gelişen mevzuata uyum durumu
DESTEKLEME ROLÜ
İş dünyasındaki değişimi işgücünün yetkinliğine dönüştürün.
İnsanları hazırlayın. Yeni davranışları pekiştirin. Geniş ölçekte performansı artırın.
EĞİTİM VE YETKİLENDİRME
Eğitim, Performansı Yaratmaz.
Yetenek kazandırma yaratır.
Eğitim bilgiyi aktarır. Yetenek kazandırma ise bu bilgiyi yetkinliğe ve performansa dönüştürür.
GELENEKSEL EĞİTİM
Öğrenim Yönetimi
YETKİLENDİRME — SP1 YÖNTEMİ
Yetenek Geliştirme
AMAÇ
GELENEKSEL EĞİTİM
Öğrenim Yönetimi
İçerik sunmak
YETKİLENDİRME — SP1 YÖNTEMİ
Yetenek Geliştirme
Yetenek geliştirme
DENEYİM
GELENEKSEL EĞİTİM
Öğrenim Yönetimi
Tek seferlik eğitim etkinliği
YETKİLENDİRME — SP1 YÖNTEMİ
Yetenek Geliştirme
Bağlantılı öğrenme yolculuğu
SONRA
ÖĞRENDİKTEN SONRA
ÖĞRENDİKTEN SONRA
GELENEKSEL EĞİTİM
Öğrenim Yönetimi
Tamamlanması, sonunu işaret eder
YETKİLENDİRME — SP1 YÖNTEMİ
Yetenek Geliştirme
Uygulama, pekiştirme ve yönetici desteği başlıyor
SONUÇ
GELENEKSEL EĞİTİM
Öğrenim Yönetimi
Edinilen bilgiler
HİÇBİR ŞEY DEĞİŞMEZ
YETKİLENDİRME — SP1 YÖNTEMİ
Yetenek Geliştirme
Uygulanan davranış
Performans artar
Yetenek, sınıf ortamında kazanılmaz. Sürekli uygulama yoluyla kazanılır .
01
Öğrenme
02
Uygulama
03
Takviye
04
Başvuru
05
Geri Bildirim
06
Yetenek
YETKİNLEŞTİRME EKOSİSTEMİ
Tekil Öğrenme Etkinlikleri Değil. Tek Bir Entegre Sistem.
Farklı iş zorlukları, farklı destek mekanizmaları gerektirir. SuccessProgramme, öğrenmeyi performansa dönüştüren entegre destek ekosistemleri tasarlar.
Tüm Mekanizmalar Tek Bir Sonuca Yönelir: Performans
GENİŞ ÖLÇEKTE YETKİNLEŞTİRME
Binlerce Çalışanda Yetenek Geliştirme .
Kuruluşlar genellikle tüm işgücünü değişime hızla hazırlamak zorunda kalır. İster yapay zeka uygulamaları devreye alınsın, ister yeni bir ürün piyasaya sürülsün, ister uluslararası alanda genişleme ya da müşteri deneyiminin dönüştürülmesi söz konusu olsun, yetkinlik geliştirme süreci ölçeklenebilir, ölçülebilir ve sürdürülebilir olmalıdır.
Yapay Zeka Uygulamaları
Hızlı benimsenme
Küresel Ürün Lansmanları
Tutarlı bir şekilde piyasaya sürülmesi
Perakende Ağları
Geniş coğrafi kapsama alanı
Üretim Faaliyetleri
Operasyonel ölçek
Sağlık Kuruluşları
Kalite ve uygunluk
Finansal Hizmetler
Güven ve düzenleme
Ön Saf Çalışanları
Dağınık takımlar
Çok Ülkelere Yayılan Programlar
Küresel tutarlılık
NASIL YARDIMCI OLUYORUZ
Kapsamlı Bir Destek Yeteneği
Altı birbiriyle bağlantılı uygulama alanı — tek başına veya tek bir entegre ekosistem olarak kullanılabilir.
01
Yetenek Geliştirme Stratejisi ve Danışmanlığı
Değişim için gerekli olan yetkinlikleri ve yol haritasını belirleyin.
- Yetenek Stratejisi
- Rol-Yetenek Eşleştirme
- Dönüşüm Hazırlığı
- İş Değişimine Hazırlık
- Yetenek Mimarisi
- Öğrenme Süreci Tasarımı
- Yetenek Değerlendirmesi
- Capability Strategy
- Role Capability Mapping
- Transformation Readiness
- Business Change Enablement
- Capability Architecture
- Learning Journey Design
- Capability Assessment
02
Yetenek Geliştirme Programı Tasarımı
İş önceliklerini uçtan uca destek programlarına dönüştürün.
- Satış Destek
- Liderlik Geliştirme
- Yönetici Destek Programı
- Yapay Zeka Destekleme
- Müşteri Hizmetleri Destekleme
- İnsan Kaynakları Destekleme
- İş Ortaklarının Güçlendirilmesi
- Ön Saf Çalışanlarının Güçlendirilmesi
- Sales Enablement
- Leadership Enablement
- Manager Enablement
- AI Enablement
- Customer Service Enablement
- HR Enablement
- Partner Enablement
- Frontline Workforce Enablement
03
Öğrenme Deneyimi Tasarımı
Değişim için gerekli olan yetkinlikleri ve yol haritasını belirleyin.
- Üst Düzey Eğitim
- Sanal Eğitim
- Dijital Öğrenme
- Mikro Öğrenme
- Öğrenme Yolculukları
- Bilgi Kütüphaneleri
- Premium Training
- Virtual Training
- Digital Learning
- Micro Learning
- Learning Journeys
- Knowledge Libraries
Entegre ekosistem
04
İçerik Geliştirme
Her öğrenme anı için etkileyici içerikler oluşturun.
- SCORM Geliştirme
- Etkileşimli Öğrenme
- Video ile Öğrenme
- Öğrenme Kütüphaneleri
- Mikro Öğrenme Geliştirme
- Senaryo Temelli Öğrenme
- Yapay Zeka Destekli İçerik Geliştirme
- SCORM Development
- Interactive Learning
- Video Learning
- Learning Libraries
- Micro Learning Development
- Scenario-Based Learning
- AI-Assisted Content Development
05
Uygulama ve Performans
Öğrenmeyi özgüvene, uygulamaya ve performansa dönüştürün.
- Uygulama ve Simülasyon
- Yeteneklerin Güçlendirilmesi
- Performans Desteği
- Video Alıştırması
- Koçluk
- Yönetici Takibi
- Practice & Simulation
- Capability Reinforcement
- Performance Support
- Video Practice
- Coaching
- Manager Follow-Up
06
Kurumsal Yetenek Geliştirme Teknolojileri
Teknolojiyi kullanarak yetkinlik geliştirme sürecini genişletin, güçlendirin ve ölçün.
- Mikro Öğrenme Platformları
- Video Alıştırma Platformları
- Öğrenme Analitiği
- Öğrenme Deneyimi Platformları
- Yapay Zeka Öğrenme Asistanları
- Dijital Benimseme Teknolojileri
- Micro Learning Platforms
- Video Practice Platforms
- Learning Analytics
- Learning Experience Platforms
- AI Learning Assistants
- Digital Adoption Technologies
İş dünyasındaki değişimi işgücünün yetkinliğine dönüştürün.
İnsanları hazırlayın. Yeni davranışları pekiştirin. Geniş ölçekte performansı artırın.
Destekleme Başarısını Nasıl Ölçüyoruz?
Üretkenliğe Ulaşma Süresi
İnsanlar ne kadar çabuk verimli hale geliyorlar.
Yetkinliğe Ulaşma Süresi
İnsanlar ne kadar çabuk yetkin hale geliyorlar.
Benimseme Oranı
Kaç kişi bu uygulamayı indirip kullanıyor?
Yönetici Hazırlığı
Yöneticilerin destek sağlamaya ne kadar hazır oldukları.
Yapay Zeka Uygulamaları
Yapay zeka araçlarının ne kadar etkili bir şekilde kullanıldığı.
Yetenek Puanı
Genel kapasite artışı.
Performans Üzerindeki Etkisi
Yaratılmasına katkıda bulunduğumuz iş etkisi.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
Kuruluşlar Neden
SuccessProgramme'i Tercih Ediyor
İş Dönüşümü Perspektifi
Ders listelerinden değil, dönüşüm hedeflerinden yola çıkıyoruz.
Yetenek Odaklı Düşünme
Her bir değişikliğin gerektirdiği yetenekler temel alınarak oluşturulmuştur.
Entegre Destek Ekosistemleri
Öğrenme, uygulama, pekiştirme ve teknoloji tek bir sistem olarak.
Kurumsal Ölçeklenebilirlik
Binlerce çalışan arasında tutarlı bir şekilde yetkinlik kazandırma.
Dijital ve Yapay Zeka Uzmanlığı
Modern, otomatikleştirilmiş ve yapay zeka destekli, geniş ölçekli yetkinlik geliştirme.
İçerik Geliştirme Yeteneği
Ekosistemin işleyişini sağlayan içeriği biz oluşturuyoruz.
Teknoloji Entegrasyonu Uzmanlığı
Teknoloji, yetkinliğin bir aracıdır — asla çözüm değildir.
Uzun Vadeli Ortaklık
Teknoloji, yetkinliğin bir aracıdır — asla çözüm değildir.
PREMIUM KAYNAK KÜTÜPHANESİ
Ek Kaynaklar
İç değerlendirme sürecinize yardımcı olacak indirilebilir kılavuzlar.
Yapay Zeka Etkinleştirme Çerçevesi
Yetenek geliştirme ve davranış değişikliği yoluyla yapay zeka kullanımını teşvik etmeye yönelik pratik bir çerçeve.
Satış Destek Kılavuzu
Satış yetkinliğini, koçluğu ve gelir performansını artırmaya yönelik en iyi uygulamalar.
Ön Saf Destek Kılavuzu
Ön saflardaki ekiplerin geniş ölçekte tutarlı bir şekilde işleri yürütmelerini sağlamak için stratejiler ve araçlar.
Yetenek Geliştirme Çerçevesi
Değerlendirmeden ölçülebilir sonuçlara kadar işgücü kapasitesini geliştirmeye yönelik adım adım bir model.
Yönetici Yeterlilik Kontrol Listesi
Yöneticilerin öğrenmeyi pekiştirmelerine ve ekip performansını artırmalarına yardımcı olacak pratik bir kontrol listesi.
Dijital Öğrenme Strateji Kılavuzu
Katılımı ve iş üzerindeki etkiyi artıran modern dijital öğrenme ekosistemleri tasarlamaya yönelik bir kılavuz.
İlgili Analizler
İşe Alım Sürecimizi Yeniden Düşünmek
Nis 04, 2025
2 Tahmini okuma süresi
RMP Is the Science of Motivation – Part 5
This article is the fifth in a series summarizing research that positions the Reiss Motivation...
Nis 04, 2025
2 Tahmini okuma süresi
RMP Is the Science of Motivation – Part 5
This article is the fifth in a series summarizing research that positions the Reiss Motivation...
Nis 04, 2025
2 Tahmini okuma süresi
RMP Is the Science of Motivation – Part 5
This article is the fifth in a series summarizing research that positions the Reiss Motivation...
