WhatsApp
Crucial Conversations®for Mastering Dialogue
Sonucu önemli, görüşler farklı ve duygular yoğun olduğunda etkili diyalog kurmayı öğreten, 30+ yıllık araştırmaya dayalı global bir kritik yetkinlik ve liderlik davranışı programıdır.
4,9 (2 değerlendirme)
3.200+ katılımcı
Program Genel Bakış
Bu kurs, liderlerin ve ekiplerin görüşlerin farklılaştığı ve duyguların yoğunlaştığı kritik tartışmaları güven, dürüstlük ve saygıyla yönetmelerine yardımcı olmak için araştırmalarla desteklenmiş dokuz temel beceriyi öğretmektedir. Katılımcılar, zorlu konuşmaları gerçek sonuçlar doğuran verimli bir diyaloğa dönüştürecek pratik araçlarla ayrılır. Bu sadece bir eğitim değil — bir kültür dönüşümüdür.
Ne Öğreneceksiniz
- Diyalog için güvenli bir ortam oluşturma
- Sessizlik ve saldırganlık kalıplarını fark etme
- Gerçekleri yargılamadan ve ilişkilere zarar vermeden ifade etme
- Monologlar yerine diyalog inşa etme
- Stres altında iletişim tarzını yönetme
Kimler İçindir
- Liderler
- Proje Yöneticileri
- Kültürel dönüşüme gerçekten hazır kuruluşlar
- Açık iletişimi sadece teoride değil, uygulamada da hayata geçirmek isteyen liderlik ekipleri
- Zorlayıcı gerçeklerin açıkça konuşulabildiği bir kültür oluşturmak isteyen kuruluşlar
Eğitim İçeriği
DERS 1:
ÇIKMAZDAN KURTULUN
DERS 2
HİKÂYELERİMİ YÖNETMEK I
DERS 3
HİKÂYELERİMİ YÖNETMEK II
ÖĞLE ARASI
DERS 3
HİKÂYELERİMİ YÖNETMEK II (DEVAM)
DERS 4
KALPTEN BAŞLAMAK
DERS 5
YOLUMU NETLEŞTİRMEK
BİRİNCİ GÜNÜN SONU
DERS 6: GÜVENLİ ORTAM OLUŞTURMAK
Karşı taraf savunmaya geçtiğinde güveni yeniden inşa etmek için adımlar atın ve neredeyse herkesle, neredeyse her konuda konuşabilin.
DERS 7: DİKKATLE GÖZLEMLEMEK
İnsanların diyaloğa girmediği durumların işaretlerini fark edin ve stres altındaki kendi iletişim tarzınızı (Style Under Stress) tanımlayıp yönetin.
DERS 8: ORTAK AMAÇ ARAMAK
Güvenliğin, fikir ayrılıkları nedeniyle risk altında olduğunu fark edin.
ÖĞLE ARASI
DERS 8: ORTAK AMAÇ ARAMAK (DEVAM)
İmkânsız gibi görünse bile ortak bir zemin bulun.
DERS 9: KARŞI TARAFIN PERSPEKTİFİNİ ANLAMAK
Başkalarının duygularının ve davranışlarının arkasındaki anlamı anlamak için aktif şekilde dinleyin ve biri sizinle Kritik Bir Konuşma başlattığında yapıcı şekilde yanıt verin.
DERS 10: EYLEME GEÇMEK
Sağlıklı diyaloğu eyleme dönüştürün ve sonuç elde edin.
İKİNCİ GÜNÜN SONU
Program Detayları
Program Formatı
Canlı sanal + Yüz Yüze oturumlar
Süre
2 gün
Oturum Sıklığı
Günde 8 saat
Toplam Süre
16 saat eğitim
Katılımcı Sayısı
Minimum 8 – Maksimum 16
Dil
Türkçe / İngilizce
Seviye
Orta ve üst düzey yöneticiler
Ön Koşullar
5+ yıl liderlik deneyimi
Materyaller
Eğitim seti
Sertifika
Dahil
Erişim
Oturum kayıtlarına ömür boyu erişim
Destek
1’e 1 koçluk seansı dahil
Beceri ve Kazanımlar
Geliştireceğiniz Beceriler
- Çıkmazdan Çıkın
- Hikayelerime Hakim Olun
- Kalpten Başlayın
- Yolumu İfade Edin
- Güvenli Ortam Oluşturun
- Gözlem Yapmayı Öğrenin
- Ortak Amaç Arayın
- Başkalarının Yolunu Keşfedin
- Harekete Geçin
Kazanımlar
Tanınan Sertifika
Özel Akran Ağı
Kişisel Koçluk
Ömür Boyu Kaynak Erişimi
Gerçek Dünya Uygulaması
Küresel Perspektif
Eğitmen
Bahar Şen
Usta Eğitmen
4,9 (Eğitmen Puanı)
Önden Liderlik Etmek
Milyonlarca kişiyi dönüştüren bu pratik rehber, Crucial Conversations en çok önem taşıyan konuşmaları — yüksek riskli, farklı görüşlerin ve güçlü duyguların söz konusu olduğu anları — nasıl yöneteceğinizi öğretir. Üçüncü baskı, günümüzün zorluklarına yönelik ipuçlarının yanı sıra, birisinin sizinle bir Kritik Konuşma başlattığında nasıl yanıt vereceğinizi ele alan yeni bir bölüm içermektedir.
15 million+
Satılan kitap sayısı
300+
Fortune 500 şirketi
2+ Milyon
Dünya genelinde katılımcı
Global Bestseller · Joseph Grenny
İlgili Eğitimler
Crucial Conversations® for Accountability
Bahar Şen
Power of Habit®
Bahar Şen
.jpg)
Crucial Influence® for Behavioral Change
Bahar Şen
Getting Things Done®
Bahar Şen
Katılımcılar Ne Diyor?
Çalışmalarımız, çözümlerimizle ölçülebilir bir dönüşüm yaşayan kişiler ve işletmeler aracılığıyla kendini ifade ediyor.
İlgili Blog
Uygulama yolculuğunuzu hızlandırmak için uzman bakış açıları ve pratik araçlar.
